故事发生在波士顿，乔尔·金纳曼饰演一名警探，遭受了一场工作场所事故，导致他听力受损。十六个月后，作为警局的口译员，他与一群腐败的警察斗争，后者试图清除一场公寓楼谋杀案的聋哑证人。

众人期待的圣诞节即将来临，而艾瑞斯（多米尼克·普罗沃斯特-切克利 Dominique Provost-Chalkley 饰）也将在不久之后同相恋多年的男友席翁携手步入婚姻的殿堂，此时此刻，她的整个人都沉浸在幸福的气息之中。然而，让她没有想到的是，就…